400电话业务介绍

“400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。

400电话平台介绍

一般我们说的400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

智能网平台

1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能,如彩铃,ⅣR导航,留言和录音功能等。

运营商平台

1、不可以直接自主修改转呼号码
2、 最多支持绑定3部固话,不支持绑定手机号码。
3、 开通审核时间比较长,要15个工作日。
4、 计费方式为6秒计费,资费为0.3元/分钟

新联通400电话的功能特色
新联通400电话(4006电话)是新联通推出的新业务,广泛应用于中小企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。
新联通400电话(4006电话)不仅仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站。
1、资费优惠灵活:
与800全国免费电话相比较,400电话节约了40%左右,采取主被叫方分摊付费;
2、组网迅速,可按区域转接,全国统一号码呼叫:
全国统一的接入号码,实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、深圳等地都有呼叫中心,就可将当地呼入的电话(外地与当地号码)全部自动转接到当地接听,提高办公效率;
3、使用范围广:
不仅仅固定电话可以使用,而且扩展了4.5亿多手机用户;
4、恶意呼叫控制:
主被叫方分摊付费,会因付出成本而减少恶意呼叫;
5、精确的计费功能,专业的呼叫分析,完善的管理平台:
网站后台提供详尽的呼叫清单,呼叫地域、时段疏忙等专家级分析,有助于企业统计和控制电话的流量,有效挖掘更多潜在客户,中国新联通为您提供完善的用户管理后台,您可以根据自己的需要,进行后台多项设置;
6、号码终身不变:
企业选择了400号码不会由企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码;
7、企业投资低、效率高:
被叫客户可以有效地利用中国新联通的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护。